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La Privacidad es una de nuestras prioridades en TVA. Nos comprometemos en todo momento con mantener la mayor seguridad para tus datos y una confidencialidad intachable sobre la información que nos proporcione.
Lee nuestra política de privacidad
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios al utilizar el sitio web https://tvajoaquinjuan.com, así como aquellos datos personales que puedan ser proporcionados por pacientes, clientes o empleados a través de otros canales, tales como formularios, comunicaciones, informes médicos u otros documentos relacionados con la prestación de los servicios del grupo TVA Joaquín Juan.
- TITULAR DEL SITIO WEB
El presente sitio web https://tvajoaquinjuan.com, es utilizado por las sociedades del grupo TVA Joaquín Juan, que comparten esta página web para la prestación de servicios de fisioterapia, readaptación, preparación física y servicios médicos.
Las sociedades del grupo TVA Joaquín Juan son:
Teva Live S.L.
CIF: B06526776
Prado del Rey 101, casa 75
28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Teva Hub S.L.P.
CIF: B06707012
Prado del Rey 101, casa 75
28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Power Life S.L.
CIF: B85445252
C/ Clavijo 9
Montijo (Badajoz)
La sociedad Teva Live S.L. con CIF: B06526776 y dirección en Prado del Rey 101, casa 75, de Pozuelo de Alarcón (Madrid), es la titular de este sitio web.
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y la Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente, informamos a pacientes, usuarios y público en general sobre el tratamiento de sus datos personales.
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable del tratamiento:
Teva Live S.L.
CIF: B06526776
Dirección:
C/ Prado del Rey 101, casa 75
28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid)
Teléfono:
679 42 49 80
Correo electrónico:
ayala@joaquinjuan.com
Para cualquier cuestión relativa al tratamiento de datos personales puede contactar con el Delegado de Protección de Datos en:
📩 ayala@tvajoaquinjuan.com
- DATOS PERSONALES QUE TRATAMOS
Con ocasión de la relación con pacientes y usuarios pueden tratarse las siguientes categorías de datos:
- Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI, firma, imagen).
- Datos de contacto (teléfono, dirección, correo electrónico).
- Datos relativos a la salud integrados en la historia clínica del paciente.
- Características personales y circunstancias sociales.
- Datos económicos o transaccionales (pagos, transferencias o adeudos).
- Información facilitada mediante formularios web.
Los datos pueden proceder:
- del propio interesado
- de su representante legal
- de formularios o comunicaciones realizadas a través del sitio web.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales podrán tratarse con las siguientes finalidades:
Prestación de servicios sanitarios
Gestionar la prestación de servicios de fisioterapia, readaptación, preparación física u otros servicios sanitarios solicitados por el paciente.
Incluye:
- valoración del estado de salud
- seguimiento del tratamiento
- elaboración y mantenimiento de la historia clínica
Gestión de citas y comunicaciones
- recordatorio de citas
- gestión de consultas
- atención de incidencias o reclamaciones
Prescripción de pruebas sanitarias
Recomendación o prescripción de pruebas necesarias para el correcto diagnóstico o seguimiento del paciente.
Gestión administrativa y contable
Gestión de obligaciones fiscales, contables y administrativas derivadas de la prestación del servicio.
Facturación
Facturación directa al paciente o a través de entidades aseguradoras.
Gestión de consultas realizadas a través de la web
Atender solicitudes realizadas mediante formularios de contacto.
Procesos de selección de personal
Gestión de candidaturas enviadas mediante currículum vitae.
Los datos se conservarán según los plazos legales establecidos por la legislación vigente.
Comunicaciones informativas o comerciales
En caso de consentimiento del usuario, se podrán enviar comunicaciones relacionadas con los servicios del centro.
El consentimiento podrá revocarse en cualquier momento.
- BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
Las bases jurídicas del tratamiento son:
Ejecución de la relación contractual
Prestación de servicios sanitarios solicitados por el paciente o su representante legal.
Consentimiento del interesado
Especialmente para el tratamiento de datos de salud, así como para el tratamiento de datos enviados a través de formularios web o para el envío de comunicaciones informativas.
Cumplimiento de obligaciones legales
Entre otras:
- Ley 41/2002 de Autonomía del Paciente
- Ley General de Sanidad
- Ley General de Salud Pública
- Normativa fiscal y contable.
- HISTORIA CLÍNICA
Los datos relativos a la salud del paciente se integrarán en su historia clínica, que será tratada conforme a lo dispuesto en la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente.
La historia clínica tiene como finalidad facilitar la asistencia sanitaria al paciente y garantizar la continuidad asistencial.
El acceso a la historia clínica estará limitado exclusivamente a:
- profesionales sanitarios implicados en el tratamiento
- autoridades sanitarias competentes en los casos legalmente previstos
- el propio paciente o su representante legal, conforme a la normativa vigente.
- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
En particular:
- durante la prestación del servicio sanitario
- posteriormente durante el plazo mínimo legal de 5 años, conforme a la Ley 41/2002.
Los datos tratados para el cumplimiento de obligaciones legales se conservarán durante los plazos establecidos por la normativa aplicable.
- DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Determinados proveedores podrán tratar datos por cuenta del responsable como encargados del tratamiento, tales como:
- servicios informáticos
- empresas de seguridad
- asesorías jurídicas o fiscales
- auditorías
- empresas de archivo o destrucción documental
- prestadores de servicios sanitarios o diagnósticos.
Los datos también podrán comunicarse a:
Administraciones sanitarias
Cuando sea necesario para la protección de la salud pública.
Personal sanitario autorizado
En el marco de inspecciones o controles sanitarios.
Sociedades del grupo
Cuando sea necesario para la prestación de servicios. Las sociedades que se integran en el grupo TVA Joaquín Juan:
- Teva Live S.L.: Responsable de los datos
CIF: B06526776 - Teva Hub S.L.P.
CIF: B06707012
- Power Life S.L.
CIF: B85445252
- SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
TVA Joaquín Juan adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Estas medidas se aplican teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados al tratamiento, con el objetivo de garantizar un nivel de seguridad adecuado, conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
- FORMULARIOS WEB
Cuando los usuarios faciliten datos mediante formularios web, estos serán utilizados exclusivamente para gestionar la consulta o solicitud realizada.
Los campos marcados como obligatorios deberán completarse para poder atender la solicitud.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces.
- DERECHOS DE LOS USUARIOS
Los usuarios, pacientes, clientes y empleados, tienen derecho a obtener confirmación sobre si en TVA Joaquín Juan estamos tratando datos personales que les conciernan.
En particular, tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
- Solicitar la portabilidad de los datos cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.
- Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento.
En ejercicio de estos derechos, si ha facilitado datos personales a través de formularios del sitio web o mediante otros medios de comunicación con la clínica, puede solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tengamos sobre usted, incluidos los datos que nos haya proporcionado. Igualmente, podrá solicitar la supresión de cualquier información personal que obre en nuestro poder, salvo aquella que debamos conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.
En relación con los datos relativos a su salud, el paciente o su representante legal, tiene además derecho a acceder a la documentación de su historia clínica y a obtener copia de los datos que figuren en la misma, en los términos establecidos en la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica, sin perjuicio de las limitaciones previstas en dicha normativa para la protección de los derechos de terceros o de las anotaciones subjetivas de los profesionales sanitarios.
Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud, junto con copia de su documento de identidad, a la siguiente dirección de correo electrónico:
El plazo máximo para resolver la solicitud será de un mes desde su recepción.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
- MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
TVA Joaquín Juan se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a cambios legislativos o técnicos.
📅 Última actualización: Febrero de 2026
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